SKT 받으실 금액 질문얼마를 받는지부터
결제 전에 알려 드려요

받으실 금액은 언제쯤 알려 주시나요?

진행할 금액을 고르시는 단계에서 알려 드려요. 금액을 보신 뒤 진행할지 정하시면 되고, 결제는 그다음이에요.

남은 한도를 알려 주시고 진행할 금액을 고르시면, 그 금액에서 수수료를 덜어 낸 받으실 금액을 곧바로 셈해 말씀드려요. 이 금액을 보신 뒤에 결제할지를 정하시는 차례라서, 금액을 모른 채 결제하시는 일이 없어요. 금액이 마음에 들지 않으시면 이 자리에서 그만두셔도 괜찮아요.

진행할 금액을 바꾸고 싶으시면 바꾼 금액으로 다시 셈해 알려 드려요. 몇 가지 금액을 놓고 받으실 금액을 각각 들어 보신 뒤에 고르셔도 돼요. 정하시는 것은 언제나 고객님이고, 24시 바로는 고르실 수 있게 숫자를 또렷하게 보여 드리는 쪽이에요.

금액을 고르실 때는 이번 달 필요한 만큼과 다음 달 요금에 더해질 만큼을 함께 떠올려 보세요. 두 숫자가 모두 편안한 금액이 고객님께 맞는 금액이에요.

받으실 금액은 어떻게 셈하나요?

고객님이 결제하실 금액에서 수수료를 덜어 낸 만큼이에요. 수수료 부담은 적게 맞추고, 셈한 금액을 결제 전에 알려 드려요.

다음 달에 청구되는 것은 받으실 금액이 아니라 결제하신 금액이에요. 그래서 금액을 정하실 때는 받으실 금액과 함께 다음 달 휴대폰 요금이 얼마나 늘어날지도 같이 보셔야 해요. 두 숫자를 나란히 놓고 정하시도록 결제 전에 함께 짚어 드려요.

예를 들어 30만 원을 결제하기로 정하셨다면, 그 30만 원에서 수수료를 덜어 낸 금액이 받으실 금액이 되고 다음 달 요금에는 30만 원이 더해져요. 숫자는 회선 사정에 따라 달라질 수 있으니, 실제 금액은 상담에서 고르신 금액으로 셈해 결제 전에 말씀드려요. 셈한 숫자가 예상과 다르면 왜 그런지도 함께 물어보세요.

받으실 금액이 달라지는 때가 있나요?

미납 정책이나 신규 정책처럼 회선에 걸린 사정에 따라 받으실 금액이 달라질 수 있어요. 그럴 때도 결제 전에 이유를 함께 알려 드려요.

요금이 밀렸던 회선이나 가입한 지 얼마 안 된 회선은 통신사 정책이 걸려 있을 수 있어요. 이런 사정이 있으면 받으실 금액이 달라질 수 있는데, 그 이유와 달라지는 금액을 결제 전에 함께 말씀드리고 그 상황에서 맞출 수 있는 좋은 조건으로 안내해요.

달라지는 이유를 들으신 다음 진행 여부를 새로 정하셔도 괜찮아요. 미납 정책이 걸린 회선은 SKT 밀린 요금 질문에서, 가입 초기 회선은 SKT 가입 초기 한도 질문에서 더 자세히 안내해요.

결제를 나누면 받으실 금액은 어떻게 안내하나요?

결제마다 받으실 금액을 먼저 알려 드리고, 결제마다 차례로 정산이 마무리돼요.

1. 금액 나누기남은 한도 안에서 몇 번으로 나눌지 정해요.
2. 첫 금액 안내첫 결제의 받으실 금액을 먼저 알려 드려요.
3. 첫 결제와 정산첫 결제가 확인되면 3분이면 정산이 마무리돼요.
4. 다음 금액 안내다음 결제의 받으실 금액을 다시 알려 드려요.
5. 다음 결제와 정산다음 결제도 같은 차례로 정산이 마무리돼요.

나눠 결제는 한 번에 큰 금액을 정하기 부담스러우실 때 쓰기 좋아요. 첫 결제를 마친 뒤 다음 결제를 할지 다시 정하셔도 되고, 나눈 결제는 모두 다음 달 휴대폰 요금으로 함께 청구돼요. 처음 묻는 다른 질문은 SKT 처음 묻는 질문에서 이어져요.